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Política de Privacidad

En El Arte del Listón, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

  1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando:

  • Creas una cuenta
  • Realizas una compra
  • Te suscribes a nuestro sitio
  • Nos contactas

Los datos pueden incluir:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono (si se proporciona)
  • Dirección de envío y facturación
  • Información de pedidos
  • Dirección IP y datos de navegación
  1. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y enviar pedidos
  • Gestionar tu cuenta
  • Brindar atención al cliente
  • Enviar actualizaciones sobre tu compra
  • Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
  • Enviar promociones (solo si el usuario lo permite)
  1. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos como:

  • Stripe
  • Apple Pay
  • Tarjetas de crédito y débito

No almacenamos información completa de tarjetas en nuestro sitio.

  1. Creación de cuenta

Cuando te registras:

  • Guardamos tu correo y datos básicos
  • Puedes acceder, modificar o eliminar tu información en cualquier momento
  • La contraseña se maneja de forma segura y encriptada
  1. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias
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Puedes desactivar las cookies desde tu navegador.

  1. Marketing y comunicaciones

Podemos enviarte:

  • Confirmaciones de pedidos
  • Información relevante
  • Promociones (si aceptaste recibirlas)

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.

  1. Compartir información

No vendemos ni compartimos tus datos personales, excepto con:

  • Empresas de mensajería (para envíos)
  • Plataformas de pago (para procesar transacciones)
  • Herramientas de marketing o análisis (de forma segura)
  1. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

  • Encriptación de datos
  • Acceso restringido
  • Plataformas seguras

Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.

  1. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Corregir información
  • Solicitar eliminación
  • Retirar consentimiento
  1. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.

  1. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web.

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